Os telegramas, ao contrário da França, por exemplo, que já extinguiu este serviço, ainda são usados em nosso país, mesmo com todo o alcance da rede mundial de computadores. Antes da comunicação ser dominada pelos meios eletrônicos (e-mail, whatsapp, …), receber uma mensagem assim gerava grande expectativa (eu me lembro disto!). Hoje, causa surpresa. Atualmente, os maiores usuários deste serviço estão no meio corporativo, segundo a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). Considerado um documento de natureza oficial, o serviço é utilizado, por exemplo, para convocações de concursos públicos e cobranças judiciais, entre outras comunicações relevantes.
Em cidades com mais de 50 mil habitantes, a mensagem é entregue por carteiros até quatro horas após a postagem. Para garantir a celeridade da entrega, a impressão do telegrama é feita o mais próximo possível do local de recebimento.
No primeiro semestre de ano de 2024, um milhão e meio de telegramas foram entregues, a maior parte em São Paulo. Neste período, foram enviados cerca de 241 mil por mês, o que representa oito mil mensagens por dia.
Nove estados do país concentram 90% dos envios. São eles São Paulo (53%), Rio de Janeiro (12%), Minas Gerais (9%), Paraná (4%), Rio Grande do Sul (3%) e Goiás, Santa Catarina, Distrito Federal e Bahia completam a lista com 2% cada.
Ainda de acordo com a empresa postal, não há um período específico do ano em que ocorra o envio de um número maior de telegramas.
Um dado curioso do serviço prestado pelos Correios diz respeito à Petrobras, que enviou telegramas aos 40 mil funcionários em outubro de 2023, para celebrar o aniversário de 70 anos da companhia. A ideia era fazer referência à época da fundação da empresa, quando os empregados foram convocados a trabalhar por meio desse tipo de mensagem. Para dar conta da demanda, funcionários dos Correios foram mobilizados em todos os estados.
